Informasi Penting

Syarat & Ketentuan

Harap baca dan pahami seluruh syarat dan ketentuan berikut sebelum melakukan pembelian tiket dan menghadiri acara Rona Nusa.

warning

Peringatan

  • Dilarang membawa makanan dan/atau minuman dari luar ke dalam area pertunjukan.
  • Dilarang merokok di area pertunjukan dan area non-smoking yang telah ditentukan oleh penyelenggara.
  • Dilarang membawa hewan peliharaan ke dalam area pertunjukan.
  • Dilarang membawa senjata tajam atau benda berbahaya lainnya ke dalam area pertunjukan.

⚠️ Penyelenggara berhak menolak masuk atau mengeluarkan pengunjung yang melanggar ketentuan di atas tanpa pengembalian tiket.

confirmation_number

Kebijakan Tiket

🚫 TIKET YANG SUDAH DIPESAN TIDAK DAPAT DIBATALKAN MAUPUN DIUANGKAN KEMBALI DENGAN ALASAN APAPUN.

  • Tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) kali kegiatan sesuai dengan tanggal yang tertera pada tiket.
  • Tiket bersifat non-transferable kecuali mendapat izin tertulis dari penyelenggara.
  • Harap simpan bukti pembelian dan QR Code tiket digital Anda dengan baik untuk keperluan verifikasi saat memasuki area pertunjukan.
  • Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas tiket yang hilang, rusak, atau tidak dapat diakses karena kelalaian pemegang tiket.
thunderstorm

Kondisi Cuaca

Untuk acara yang diselenggarakan di area outdoor (terbuka), berlaku ketentuan berikut terkait kondisi cuaca:

  • Jika terjadi hujan — pertunjukan akan ditunda maksimal 1 (satu) jam sambil menunggu kondisi cuaca membaik.
  • Jika hujan tidak berhenti setelah 1 jam — pertunjukan akan dipindahkan ke minggu berikutnya pada hari dan jam yang sama.
  • Informasi terkait penundaan atau pemindahan jadwal akan disampaikan melalui kanal komunikasi resmi Rona Nusa (WhatsApp, Instagram, dan Email).
  • Tiket yang sudah dibeli tetap berlaku untuk jadwal pengganti tanpa perlu pembelian ulang.
gavel

Ketentuan Umum

  • Dengan membeli tiket, pengunjung dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
  • Penyelenggara berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Penyelenggara berhak melakukan dokumentasi (foto dan video) selama acara berlangsung untuk keperluan promosi dan publikasi.
  • Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim Customer Service Rona Nusa melalui WhatsApp atau email resmi kami.